前期物业管理与前期物业服务有区别吗
其实，物业公司的管理和服务不是相互独立的两个部分，我们通常所说的物业公司或者物业管理公司或者物业服务公司，应该是物业管理服务公司的简称，物业管理服务本质上可以概括为：对物的管理，对人的服务。
二者是有区别的。物业服务合同是小区与物业公司签订的，委托物业公司提供为业主提供约定的物业服务，业主缴纳服务费的合同。而物业服务托管合同则是小区或业主委员会与相对方（非物业公司）签订的，约定由相对方代为处理物业服务相关事宜的合同，比如说聘请物业服务公司提供物业服务。
合同期限不同。前期物业服务合同的期限虽然可以约定，但是期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同又开始生效的，前期物业服务合同将会终止。物业服务合同期限则由订立合同双方约定，与前期物业服务合同相比，具有期限明确、稳定性强等特点。
前期物业管理与我们通常所说的物业管理的主要区别在于时间段和法律关系主体的不同。一般所说的物业管理是从业主大会选聘物业管理，并委托 业主委员会 与物业管理签订合同时开始的，而前期物业管理存在于业主选聘物业管理之前。
物业管理服务创新
1、管理创新。物业管理企业要建立科学合理的组织架构和运行机制，明确各部门和岗位的职责和权限，实行目标管理和绩效考核，激发员工的工作积极性和创造性。同时，要加强内部培训和外部引进，提升员工的素质和能力，打造一支高效专业的管理团队。服务创新。
2、对于大多数物业管理企业来说，建立基本的服务体系可能相对容易，但如何才能在现有服务的基础上进一步提升服务质量，是多数经营者面临的一道难题。 对物业管理创新的认识 （一）观念创新 物业管理，管理的是物，服务的是人，通过对物的管理，实现对人的服务。 在现实中，物业管理行业普遍存在重管理，轻服务的传统做法。
3、这是“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。大家知道，业主是服务企业的上帝和衣食父母，作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主，树立高尚的情操，把自己放在一个管家或仆人的位置上，主动为业主提供服务，当好乙方，而不能颠倒过来，先搞好自我服务，更不能凡事讨价还价，或要求业主为我们服务。
4、只有不断创新，才能形成自己独特的品牌，随着我国物业管理行业的深入发展，部分物业管理企业积极探索，创新服务，不断开创物业管理服务新模式，赋予物业管理服务新内容，在市场上逐步形成了自己独特的品牌优势。
物业管理的行业本质是服务还是管理
对于业主，物业公司提供的是服务；对于设备设施，物业公司进行的是管理工作；这就是服务和管理的本质。行业本质决定专业价值，专业价值决定商业模式，商业模式决定竞争策略，竞争策略决定发展战略。业主是物业管理的权利人和责任人，决定了物业管理的价值需求。
【答案】：B 物业管理的实施是通过签订物业服务合同，建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系，明确双方的权利和义务来实现的。物业管理集管理、服务、经营三位于一体，但本质是提供一种有偿服务，属于第三产业。
物业管理的行业属性是服务业，服务的对象是人，在服务中要从“以人为本”这个基本原则出发。强化服务人员应发自内心地为业主、客户热情服务，做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、动作雅观、称呼得当。热情微笑的服务形象会产生亲和力，文明规范的行为举止会释放出感染力。
重服务 物业管理以人、物为核心，物业管理工作者要为辖区内的人、物提供服务。分清主次重点，管理注重效率针对内部员工，服务注重质量针对外部客户。任何一个行业的本质都是做服务，内部管理好了更有利于外部服务工作的质量提高。
服务行业。物业管理具有服务性，因而物业管理公司也具有服务性。物业管理公司不生产产品，而是提供服务，享受第三产业的优惠政策。物业管理公司的性质具有以下特点：第一，物业管理公司是独立的企业法人。第二，物业管理公司属于服务性企业。