做好置业顾问技巧有哪些?
不以貌取人。平等对待每一位客户,切忌以貌取人。真正地掌握客户的需求。哪位销售刚从事售楼职业时满怀激情。熟记项目知识,户型的开间进深尺寸,每来一组客户我必定是很热情地接待。详细地解说沙盘和模型,带着客户参观示范环境和样板间,他像一位导游一样地迎来送往。良好的心态。
做好对客户的追踪和联系;1每天做销售小结,每月做工作总结;1维护售楼现场的设施的完好及清洁。
讲解要大声、清晰、语速适中、有自信。对一些一时难以回答清楚的问题,应及时咨询和请示,待弄清楚问题及相关解释后再作解不得模棱两可或以与事实相反的说法应对客户。不对客户说不好,换一种方式表达意思,不恶意评价其他的楼盘,请客户自己评价。
重复销售 不幸发生销售重复的问题时,最好能设法引导双方购买另一件商品,如果处理不当,有时必须赔给客户双倍或更多的定金赔偿。杀价问题 最好不要允许客户杀价,改以赠品代替杀价。赠送问题 事先要赋予销售人员赠送的权责,那么在销售场合中,销售人员才能肯定地给客户答复。
怎样才能做好一手房的销售人员,
1、利用手中的客户资源对客户进行约访。在电话中了解些基本信息,和购房需求。
2、第见好就收。销售惧的就是拖泥带水,不当机立断。销售楼房也是这样,根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为佳!有些售楼人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。
3、一手房销售有哪些技巧作为销售人员,较大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。
4、首先,建立信任是一手房销售的基础。购房者通常会在购买之前进行大量的调查和考虑,因此销售人员需要展示出自己的专业性和可信度。这可以通过对房产市场的深入了解、提供专业的咨询服务和分享行业知识来实现。
置业顾问的职责和工作流程
房地产置业顾问的职业职责:主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对自己提供的服务表示满意。全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线,期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
做好对客户的追踪和联系,协助解决客户售后服务工作,注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
中介置业顾问的岗位职责是什么
热情接待、细致讲解、耐心服务,务必让客户对服务表示满意。全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
置业顾问的简单岗位职责 篇1 负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;负责公司的资源开发以及维护,与客户建立好良好的合作关系;根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;定期对周边市场进行调研,熟悉并掌握竞争动态;协助客户购房合同及各项手续办理。
向项目主管负责,维护公司利益,自觉遵守公司规章制度,完成公司下达的销售定额。熟悉产品、了解市场,发掘潜力客户。为客户提供优质的售前、售中、售后服务。注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导。